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等实用要点

入住

预订确认：预订后，客人应收到确认函，确认入住日期、房型

、价格和支付方式。

抵达酒店：客人抵达时，需出示有效身份证件和预订信息。

登记入住：前台人员会核对客人信息，发放房卡和房门钥匙，并提供酒店指南和设施介绍。

退房时间：一般为上午 11:00 或 12:00。

结账：客人需到前台结清所有费用，包括住宿费、餐饮费和杂费。

交还房卡和钥匙：客人需将房卡和钥匙归还前台，并确认已退房。

加床

申请加床：如需加床，客人可在预订时或入住后提出申请。

加床费用：加床通常会收取额外费用

，具体金额因酒店而异。

加床类型：酒店提供的加床类型可能包括折疊床、沙發床或床墊。

其他实用要点

行李寄存：酒店一般提供行李寄存服务，客人可在抵达和退房前寄存行李。

停车：部分酒店提供停车场或代客泊车服务。

餐饮：酒店内通常设有餐厅或酒吧，提供餐饮服务。

设施：酒店可能提供健身房、游泳池、水疗中心或其他设施。

投诉和反馈：如有任何投诉或反馈，客人应及时与酒店管理层联系。

遵循这些要点，可以确保酒店入住、退房和加床流程顺畅，提升客人体验。