k8凯发(中国)天生赢家·一触即发

，入职必备

酒店概况

连锁酒店之一，拥有超过800家门店。

定位于经济

型酒店，价格实惠，位置便利。

主要目标客群为商务出行者和休闲度假者。

酒店日常运营

前台接待：负责接待客人、处理入住和退房，提供酒店信息。

客房服务：负责客房清洁和

整理，更换床单和毛巾等。

餐饮服务：提供早餐和晚餐，满足客人的餐饮需求。

工程维护：负责酒店设施的维护和维修，确保酒店正常运行。

酒店管理系统

采用PMS（酒店管理系统），数字化管理酒店业务。

通过PMS可以进行预订、入住、退房等操作，提高工作效率。

客人可以通过移动端小程序或官网进行自助入住和退房。

酒店安全管理

设有24小时安保人员，保障客人安全。

酒店配有监控系统，实时监控酒店区域。

客房设有门禁系统，保障客人隐私。

酒店服务与设施

免费Wi-Fi：酒店提供免费Wi-Fi，方便客人随时上网。

洗衣服务：提供付费洗衣服务，满足客人洗涤需求。

健身房：部分酒店设有健身房，提供健身器材。

停车场：部分酒店提供免费或付费停车位，方便自驾客人。

入职注意事项

职业素养：积极主动、热情服务、注重细节。

技能要求：熟练使用PMS系统，具备基本的英语沟通能力。

面试试题：常见面试问题包括个人介绍、工作经验、对酒店行业的看法等。

入职培训：酒店会提供全面的入职培训，讲解酒店日常运营和管理制度。

通过学习本攻略，你可以快速了解7天连锁酒店的相关知识，为入职做好充分的准备。祝你面试顺利，工作愉快！